Quality Assurance Medewerker

Heb jij ervaring in de financiële dienstverlening en heb jij ervaring met het bewaken van de kwaliteit van verschillende processen? Dan is deze functie iets voor jou!
Operationeel
36 - 40 uur
HBO WO
Spoed

Functie omschrijving

Jij bent verantwoordelijk voor de kwaliteitscontrole en de rapportage over de operationele processen binnen een financiële dienstverlener. Jij verbetert, beheert en zorgt voor de uitvoering van verschillende kwaliteitsprocedures. Dit doe je door dagelijkse kwaliteitscontroles binnen operationele teams om te kijken of de financiële gestelde eisen zijn behaald en juist tot stand zijn gekomen in verschillende producten die zij aanbieden. Hierover rapporteer je in uitgebreide Excel QA rapportages.

De uitvoering van interne audits en het initiëren van interne verbeteringstrajecten zijn jou niet onbekend. Voor verschillende teammanagers ben jij de adviseur voor het kwailiteitsniveau van de medewerkers in hun team en ondersteun je bij eventuele te ondernemen acties ten behoeve van de kwaliteit. Daarnaast verzorg je trainingen om de kwaliteit te waarborgen.

In de transitie naar geautomatiseerde kwaliteitscontroles ben jij de vakspecialist en schakel jij met andere collega's om de organisatie naar een hoger niveau te tillen.

In het kort:

  • Het ontwikkelen en maken van QA rapportages in Excel;
  • Het opstellen en actueel houden van kwaliteitsprocedures;
  • Het vastleggen van de uitkomsten van de controles;
  • Onderhouden en ontwikkelen kwaliteitsrapportage tool;
  • Periodieke rapportages naar hoger management;
  • Het verzorgen van sparringssessies met operationele teams o.b.v. de uitkomsten van kwaliteitscontroles.

Functie eisen

  • Een afgeronde Hbo opleiding in een economische/financiële richting;
  • Ervaring met uitgebreide Excel rapportages en kan deze zelfstandig maken;
  • Een aantal jaar ervaring binnen kwaliteitsmanagement in de financiële dienstverlening;
  • Ervaring met het automatiseren van kwaliteitscontroles;
  • Reeds behaald/Bereidheid om een WFT-basis te halen en hierna meerdere vervolgopleidingen te volgen.
  • Kennis en werkervaring met de PDCA-cyclus;
  • Hebt ervaring met het werken binnen een Lean omgeving en de veschillende tooling.

Bedrijfsprofiel

De organisatie, gevestigd in de regio Rotterdam, is een grote speler binnen de financiële dienstverlening voor nationale en internationale organisaties en telt ruim 500 medewerkers. Door vernieuwende oplossingen te bouwen en bestaande oplossingen te optimaliseren en beheren zorgt de organisatie ervoor dat zij dé business partner zijn voor haar klanten. Daarnaast staat de organisatie er om bekend dat zij enorm klant gedreven zijn.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een marktconform salaris
  • Een werkweek van 38 uur
  • Een goede pensioenregeling
  • Ruime mogelijkheden tot trainingen en opleidingen
Quality Assurance Medewerker
Login
Hi there!

Heb je nog geen account?
Maak er dan direct één aan!

Schrijf je in

The Impact Group gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.