2e / 3e lijns Support Engineer

Word jij de nieuwe Support Engineer bij deze Cloud Provider in Utrecht? 
Utrecht
IT Support Systeembeheer
32 - 36 uur 36 - 40 uur
Nieuw

Functie omschrijving

Als 2e / 3e Lijns Support Engineer sta je in contact met de Systeembeheerders van de klanten van deze Cloud Provider. Deze Cloud Provider implementeert haar platform in de cruciale onderdelen van de klant een zo goed mogelijke performance key is. Er wordt binnen deze afdeling op een zeer hoog niveau gewerkt.

Niet alleen ben je met klanten bezig de incidenten op te lossen, je denkt ook proactief mee in het voorkomen hier van. Hiernaast houdt jij je bezig met het monitoren van de klantomgevingen en ben jij samen met de Engineers actief in diverse projecten.

Functie eisen

  • Jij beschikt over minimaal 2 jaar met 2e lijns Support en hebt al enig ervaring met beheer.
  • Jij bent zeer communicatief vaardig en haalt voldoening uit het helpen van klanten en het oplossen van problemen.
  • Jij hebt de ambitie om binnen enkele jaren door te groeien naar een Engineers positie.
  • Jij beschikt over kennis van één of bij voorkeur twee van de volgende gebieden:

- Citrix
-
Ivanti/ RES Workspace Manager
-
Server Management (Windows Server, Exchange, SQL, WSUS, Active Directory)
-
Ivanti/ RES Automation Manager
​​​​​​​- VMware

  • Jij beschikt over een rijbewijs B
  • Jij hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding het liefst aangevuld met de nodige technische opleidingen / certificaten.

Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris van 30.000 – 45.000 euro bruto per maand
  • Leaseauto
  • Flexibel arbeidsvoorwaardenpakket.
  • Diverse bonussen
  • Doorgroei naar het technische hart van de organisatie
2e / 3e lijns Support Engineer
Login
Hi there!

Heb je nog geen account?
Maak er dan direct één aan!

Schrijf je in

The Impact Group gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.