Servicedesk Medewerker

Skilled Servicedesk Medewerker voor een Cloud Specialist in de omgeving Rotterdam.

Voor een snel groeiende organisatie zijn wij opzoek naar een Skilled Servicedesk medewerker. Een uitdagende 1ste en 2de lijns functie waarbij er volop kansen zijn om jezelf te ontwikkelen. Bij een ambitieuze organisatie met een echte no-nonsense cultuur!

Wat ga je doen:

• Registreren en beoordelen van inkomende calls, emails en aanvragen via het Self-Service portal
• Je gaat openstaande vragen, incidenten en changes oplossen/afhandelen
• Communiceren met de gebruikers over de status openstaande calls

Wat verwachten we van je:

• Een afgeronde MBO ICT opleiding
• Je bent service- en klantgericht
• Kennis en ervaring met Microsoft besturingssystemen en MS Office applicaties
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Lijkt het je leuk om te werken voor een bedrijf met een divers klantenbestand, een goed salaris en volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen? Solliciteer dan direct!