Servicedesk Medewerker

Ben jij een gedreven Servicedesk Medewerker die zich verder wil specialiseren in Windows en Microsoft systemen binnen een informele organisatie Solliciteer dan snel!

De organisatie, gevestigd in de regio Rotterdam, is een financieel dienstverlener binnen de Nederlandse hypotheekmarkt. Het hoofdkantoor hanteert een groepsbrede strategie en faciliteert haar dochterondernemingen met functionele hulp. Één van de functionele gebieden betreft IT, die als Shared Service Center opereert voor de ‘non-core’ systemen.

Als Servicedesk medewerker ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen van interne en externe gebruikers bij hard- en software vragen en incidenten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de organisatie en bied je de oplossing voor functionele en technische incidenten. Jij zorgt voor de optimalisatie van de interne systemen, het kwalitatief goed inrichten van de IT-werkplekken en het geven van ondersteuning bij kantoorapplicaties. Daarbij signaleer jij de knelpunten en overschrijdingen van tijdlimieten.

Eisen

• Je hebt 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Je hebt een afgeronde MBO opleiding in de richting van ICT;
• Je hebt een ITIL certificering;
• Je hebt goede kennis van MS365;
• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse en bij voorkeur de Engelse taal.

Voorwaarden

• Een basissalaris tot €3400 o.b.v. 38 uur;
• Een premievrij pensioen;
• Een ruim aanbod van trainingen en volop doorgroeimogelijkheden;
• Een vergoeding voor een sport abonnement en een fietsregeling.